Política de cambio
¡Gracias por comprar en No Mark!
Nuestras políticas de cambio aplican para los productos comprados en nuestra página web en modelos que sean de nuestro stock permanente. En caso de haber solicitado alguna modificación del producto o personalización del mismo, no podremos efectuar un reembolso o cambio del mismo, ya que fue un pedido de confección particular.
¿Cuándo y cómo hacer un cambio?
- Tienes 30 días para poder hacer un cambio desde que recibiste el producto. Los cambios que se realizan pueden ser por talla o color, siempre y cuando no hayan sido modelos solicitados a confección con algún tipo de personalización. En dichos casos no se puede aplicar un cambio de prenda, ya que fue hecho a la medida del cliente.
- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- En caso que exista algún costo de despacho por el cambio, será de exclusiva responsabilidad del cliente.
- Si el producto fue confeccionado a la medida y aún así el cliente quiere hacer una nueva modificación, podrá ser cotizada y podremos enviarla a taller, posterior al pago del arreglo.
- En caso de algún desperfecto de fábrica, por favor revisar nuestras políticas de garantía y cuidado.
- No se realizan reembolsos de dinero posterior a la compra, sólo pueden aplicar cambios bajo los lineamientos anteriormente señalados.
- En caso de necesitar un cambio nos puedes escribir a contacto@nomark.cl